Al conectarse a uno de nuestros conectores Looker Studio, ¿has visto el siguiente error?

No te preocupes, aquí te explicamos cómo solucionarlo.

¿A qué se debe este error?

Este error no está relacionado con Dataslayer. Se trata de un error de Google que se produce cuando has iniciado sesión con diferentes cuentas.

Esto ocurre porque quizás has intentado acceder con una de tus cuentas, pero Google está intentando acceder a las credenciales de otra cuenta con la que también has iniciado sesión.

Ejemplo: Querías acceder con la cuenta 2 pero Google está utilizando la cuenta 1 al intentar acceder.

¿Cómo solucionarlo?

Cuando esto ocurra, puedes probar a cambiar el número de la cuenta en la URL de 1 a 10, y ver si funciona correctamente con alguno de estos números.



Si no funciona, cierra la sesión de todas tus cuentas de Google e intenta utilizar Looker Studio con la misma cuenta de Google con la que has iniciado sesión en el navegador y, a continuación, actualiza la página.

La cuenta de Looker Studio debe ser la misma que la cuenta predeterminada de Chrome.

Pro tip: También puedes evitar este error de Google abriendo Google Sheets o Looker Studio desde una ventana de incógnito.

Si sigues teniendo dudas o preguntas no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo de nuestro sitio web o por correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Actualizado el: 27/10/2023