Bing ads: Guía sobre problemas de permisos

¿Has experimentado algún problema con el login en Bing ads o te ha aparecido el error "The API is trying to access a service that your organization lacks a service principal for" y no sabes cómo proceder?

Debido a unos cambios en los procesos de autentificación implementados en Microsoft a mediados de 2021, algunos usuarios han tenido problemas con el proceso de autentificación con el conector en Dataslayer.



Estos errores son externos a Dataslayer.

Probablemente se deba a algún problema con la configuración de la propia cuenta de Microsoft. Un ejemplo de estos errores es que Microsoft ha solicitado a algunos usuarios que cambien de una cuenta personal a una empresarial, y por algún motivo Microsoft ads siga asociado a la cuenta personal y se produzca el fallo al iniciar sesión con la cuenta empresarial. Otro ejemplo puede ser que el administrador no haya aprobado la instalación de Dataslayer.

Si has experimentado algún error parecido a los mencionados** te animamos a que contactes con el administrador TI de tu empresa o con el soporte de Microsoft** para obtener más ayuda.

A través de esta página podrás encontrar la forma de contactar con Microsoft.

Actualizado el: 25/04/2023