Cómo reportar un problema desde la web de Dataslayer

¿Tienes algún problema con tus consultas en Dataslayer?

¿Nos escribiste en nuestro chat en vivo y te dijimos que si por favor podías reportar tu consulta? ¡Esta es la forma de hacerlo!

Ve a nuestra web, selecciona la pestaña "Mis incidencias" y haz click en ""Enviar incidencia"".



Selecciona el producto, la fuente de datos que estabas utilizando y danos toda la información que puedas. Una vez todo rellenado envia la incidencia.

Las capturas de pantalla o los videos son bienvenidos.

IMPORTANTE: Si tu problema es con una consulta, indícanos todos sus parámetros para que podamos revisarla.



Si aún tienes dudas, aquí puedes ver un vídeo rápido sobre cómo reportar una incidencia:



Si sigues teniendo dudas o preguntas no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo de nuestro sitio web o por correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Actualizado el: 04/05/2023