¿Quieres saber como calcular el coste por lead pero no sabes que métrica utilizar?

En este artículo, vamos a ver con qué métricas podemos calcular el CPL con el conector de Facebook Ads.

Debes saber que hay dos métricas disponibles para calcularlo, Cost per On Facebook Leads y Cost per Website Lead. La diferencia entre ambas es dónde se genera el lead y como se obtiene la información del usuario interesado.

1. Cost per On Facebook Leads: Esta métrica se refiere al coste medio por lead generado directamente dentro de la plataforma de Facebook.

Frecuentemente, esto ocurre a través de los formularios de generación de leads de Facebook, donde los usuarios expresan su interés en un producto o servicio sin necesidad de abandonar la red social. Estos formularios están diseñados para obtener información de los usuarios (nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc.) dentro del propio ecosistema de Facebook.

2. Cost per Website Lead: Esta métrica mide el coste medio por lead generado a través de una visita a un sitio web externo a la plataforma de Facebook.

En este caso, los anuncios de Facebook redirigen a los usuarios fuera de Facebook a una página de destino específica donde pueden completar una acción deseada (como suscribirse a un boletín informativo, completar un formulario de contacto, realizar una compra, etc.). Los clientes potenciales generados de esta manera se capturan fuera de Facebook, utilizando herramientas o formularios alojados en el sitio web del anunciante.

Entonces, ¿cuál de las dos métricas escojo?

La elección entre utilizar "Cost per On Facebook Leads" o "Cost per Website Lead" depende de tus objetivos de campaña y de cómo prefieres obtener la información de los leads.

Es necesario introducir el nombre de la métrica la completo ya que "CPL" no se encuentra en la documentación de la API de Facebook.

Si buscas una forma rápida y eficiente de generar leads dentro de Facebook los On Facebook Leads pueden ser la opción necesaria.
Si, por otro lado, deseas dirigir tráfico a tu sitio web y capturar leads en tu propio entorno, con la posibilidad de proporcionar más información o personalizar la experiencia del usuario, entonces los Website Leads serían más adecuados.

Si quieres calcular el CPL de una de las cuentas pertenecientes al grupo de Meta, por ejemplo Instagram, bastaría con añadir el filtro "Publisher Platform". En el siguiente artículo encontrarás cómo hacerlo de forma más detallada en Google Sheets y Looker Studio.

¿Quieres calcular la media de lo que te cuesta un lead para todas las campañas?

Añade el coste total de los leads generados por ambas métricas (tanto dentro de Facebook como en el sitio web).
Divídelo entre el número total de clientes potenciales generados.

Así obtendrás un coste medio por cliente potencia que incluye ambas fuentes de generación de clientes potenciales.


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Actualizado el: 08/03/2024