Es posible que alguna vez hayas encontrado un mensaje de error como los siguientes al hacer tus consultas

Incompatible fields
These metrics and dimensions can't be fetched together
Invalid parameters combination

¿A qué se debe este error?

Este error es externo a Dataslayer y viene directamente de la fuente de datos que estás utilizando (Facebook, Bing, TikTok, Google Ads, etc).

Los datos que recibe Dataslayer son directamente calculados y enviados por las APIs oficiales de cada fuente de datos. Cada fuente de datos tiene sus limitaciones, y hay combinaciones de métricas y dimensiones que no permiten realizar, aunque en Dataslayer sí sea posible seleccionarlas.

Es por eso que cuando haces tu consulta, los servidores de la fuente de datos que estás usando (Facebook, Bing, TikTok, Google Ads, etc) devuelven este error, para indicarte que la combinación que has seleccionado no se puede realizar.

¿Se puede solucionar este error?

En algunas ocasiones, es posible que el propio error te indique cuál es la métrica/dimensión o la combinación de ellas que está produciendo esta incompatibilidad, en este caso elimínalo de la consulta.

En otras ocasiones esta información no está disponible, por lo que recomendamos probar manualmente hasta dar con el campo que está produciendo la incompatibilidad y eliminarlo de la consulta.

Al ser un error externo a Dataslayer, estas incompatibilidades dependen directamente de cada fuente de datos, y es posible que cambien a lo largo del tiempo debido a las actualizaciones, o que incluso desaparezcan.

En el caso de Facebook Insights, hemos desarrollado una documentación que puede ayudar a evitar combinaciones incompatibles.

Si sigues teniendo dudas o preguntas no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo de nuestro sitio web o por correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Actualizado el: 04/03/2024