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¿Cómo puedo aceptar los permisos para poder ver todas mis cuentas, páginas y fuentes de datos de Google y Facebook en Dataslayer?

¿Cómo puedo aceptar los permisos para poder ver todas mis cuentas, páginas y fuentes de datos de Google y Facebook en Dataslayer?



Si cuando haces una consulta en Dataslayer hay páginas o datos de algunas cuentas que no te salen, es muy probable que la causa sea que no se hayan aceptado todos los permisos al añadirlas.



Para revisar si has aceptado todos los permisos, primero debes desloguearte de Dataslayer (no vas a perder los datos). Para ello, cierra sesión si están usando Google Sheets o reautentica el conector si estás usando Data Studio.

Para comprobar los permisos de Facebook: durante el proceso de inicio de sesión de Facebook dentro de Dataslayer, haz clic en "editar" en lugar de "confirmar".





Debes aceptar el permiso de Actividad de la comunidad para poder ver el grupo de métricas de Comentarios en el conector de Facebook Insights. Haz click aquí para ir a aceptarlo.


Para comprobar los permisos de Google, mira los puntos azules junto a los permisos durante el proceso de inicio de sesión.



Si tienes todos los permisos aceptados y el problema persiste, ponte en contacto con nosotros a través del chat de nuestra web.

Actualizado el: 23/12/2022

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