¿Has tenido alguna discrepancia en métricas como Reach al realizar una consulta con dos o más cuentas del Hub? No te preocupes, aquí tienes la razón y cómo solucionarlo.

Existen algunas métricas con un comportamiento especial que no se pueden sumar, como es el caso de User en Google Analytics, la métrica Frequency en Meta o Reach en distintas fuentes de datos

Aprende más sobre el comportamiento de Frequency y Reach en Meta.

Como estas métricas no se pueden sumar, cuando seleccionas más de una Hub Account en una consulta con esas métricas, pueden surgir discrepancias porque el resultado proviene de una suma incorrecta.

Cómo solucionar la discrepancia

Solucionar esta discrepancia es muy sencillo. Tienes dos opciones:

Añadir la métrica Hub account de Dataslayer, o la métrica Account / Account name de la fuente de datos seleccionada.

La métrica Hub account de Dataslayer te mostrará el email(s) asociado(s), en caso tener varias cuentas asociadas a un mismo email añade la métrica Account / Account name de la fuente de datos seleccionada.



Otra opción es hacer una query individual para cada cuenta, ya que estas métricas no pueden sumarse para mostrar un total de diferentes Hub Accounts.

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Actualizado el: 13/12/2023